מדיניות פרטיות
איך אנחנו שומרים על הפרטיות והמידע האישי שלך
נכתב ע"י אדמון רפאל אברמוב
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד מארגן הנדל"ן ("אנחנו", "שלנו") אוספת, משתמשת, מאחסנת ומגנה על המידע האישי שלך כאשר אתה משתמש באתר שלנו.
אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות זו תעזור לך להבין:
- איזה מידע אנו אוספים
- מדוע אנו אוספים אותו
- כיצד אנו משתמשים בו
- עם מי אנו משתפים אותו
- מה הזכויות שלך לגבי המידע
2.1 מידע שאתה מספק לנו:
- פרטים אישיים: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון
- פרטי נכס: כתובת הנכס, גיל הבניין, מספר קומות, מספר דירות, גודל דירה
- מידע נוסף: כל מידע שתבחר לשתף בטפסי יצירת קשר או בבדיקת זכאות
2.2 מידע שנאסף אוטומטית:
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמן ביקור
- עוגיות (Cookies): קבצים קטנים המאוחסנים במכשיר שלך לשיפור חווית השימוש
- נתוני שימוש: עמודים שביקרת, משך הזמן באתר, מקור ההפניה
- Google Analytics: מידע אנונימי על דפוסי גלישה ושימוש באתר
2.3 מידע שאנו לא אוספים:
- מספרי כרטיס אשראי (איננו מעבדים תשלומים באתר)
- מספרי תעודת זהות
- מידע רפואי
- פרטים בנקאיים
אנו משתמשים במידע שלך למטרות הבאות:
- מתן שירותים: לספק לך מידע על התחדשות עירונית, לחשב זכאות ולהציע פתרונות מותאמים
- יצירת קשר: לחזור אליך בנוגע לפניות, לתת ייעוץ ולענות על שאלות
- שיפור השירות: לנתח ולשפר את האתר, התוכן והשירותים שלנו
- שיווק: לשלוח לך מידע שיווקי רלוונטי (רק בהסכמתך המפורשת)
- אבטחה: להגן על האתר ועל המשתמשים מפני פעילות זדונית
- עמידה בחוק: לעמוד בדרישות חוקיות ורגולטוריות
אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע עם:
- ספקי שירות: חברות המסייעות לנו להפעיל את האתר (אחסון, ניתוח, שיווק)
- שותפים עסקיים: יזמים ואנשי מקצוע בתחום ההתחדשות העירונית (רק בהסכמתך)
- רשויות חוק: כאשר נדרש על פי חוק או לצורך הגנה על זכויותינו
- מומחים: יועצים משפטיים, רואי חשבון (תחת סודיות מקצועית)
כל צד שלישי שאיתו אנו משתפים מידע מחויב לשמור על סודיות ולהשתמש במידע אך ורק למטרות שלשמן הוא הועבר.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה לא מורשית, שינוי, גילוי או השמדה.
אמצעי אבטחה שלנו כוללים:
- הצפנת SSL/TLS לכל התקשורת באתר
- גישה מוגבלת למידע רק לעובדים מורשים
- גיבויים קבועים של המידע
- ניטור פעילות חשודה
- עדכונים שוטפים של מערכות האבטחה
שים לב: למרות מאמצינו, אף שיטת העברה או אחסון באינטרנט אינה בטוחה ב-100%. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
האתר שלנו משתמש בעוגיות - קבצים קטנים המאוחסנים במכשיר שלך כדי לשפר את חווית השימוש.
סוגי עוגיות שאנו משתמשים בהן:
- עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר
- עוגיות פונקציונליות: זוכרות את העדפותיך (שפה, גודל טקסט)
- עוגיות אנליטיות: עוזרות לנו להבין כיצד משתמשים באתר (Google Analytics)
- עוגיות שיווקיות: משמשות להצגת תוכן מותאם (רק בהסכמתך)
אתה יכול לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על חווית השימוש באתר.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ול-GDPR, יש לך את הזכויות הבאות:
- זכות גישה: לבקש עותק של המידע האישי שלך שברשותנו
- זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק
- זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלך (במקרים מסוימים)
- זכות להגבלת עיבוד: לבקש הגבלה על השימוש במידע שלך
- זכות להתנגדות: להתנגד לשימושים מסוימים של המידע שלך
- זכות לניידות: לקבל את המידע שלך בפורמט נייד
- זכות לביטול הסכמה: למשוך את הסכמתך לשימוש במידע בכל עת
כיצד לממש את זכויותיך:
צור איתנו קשר בטלפון 050-815-8555 או במייל Meyargen@outlook.com
נשיב לך תוך 30 ימים מיום הפנייה.
אנו שומרים את המידע האישי שלך רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף:
- מידע מבדיקות זכאות נשמר למשך 3 שנים
- מידע ליצירת קשר נשמר עד לסיום הטיפול בפנייה
- נתונים טכניים (אנליטיקס) נשמרים למשך 14 חודשים
- מידע הנדרש על פי חוק נשמר לפי תקופת השמירה החוקית
לאחר תום תקופת השמירה, המידע יימחק או יהפוך לאנונימי באופן בלתי הפיך.
המידע שלך מאוחסן בשרתים בישראל ובאיחוד האירופי. במקרים מסוימים, המידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות במדינות אחרות.
במקרה של העברה למדינה שאינה נחשבת כבעלת רמת הגנה מספקת, נוודא שקיימים אמצעים חוזיים מתאימים להגנה על המידע שלך.
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים במודע מידע אישי מקטינים. אם גילית שקטין סיפק לנו מידע, אנא צור איתנו קשר מיד ונמחק את המידע.
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלחו אליך במייל (אם סיפקת כתובת אימייל).
המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות הפרטיות, צור קשר:
מארגן הנדל"ן
אחראי הגנת מידע: רפאל אברמוב
טלפון: 050-815-8555
אימייל: Meyargen@outlook.com
זמינות: ימים א'-ה', 09:00-18:00
זכות הגשת תלונה:
אם אינך מרוצה מאופן הטיפול בפרטיותך, תוכל להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל:
www.gov.il/privacy
אבטחת המידע שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו
נכתב ע"י אדמון רפאל אברמוב